La livraison en Suisse coûte CHF 9.-. Pour les commandes de valeur supérieure à CHF 60.- la livraison est offerte.
DÉLAI DE LIVRAISON
Le colis est habituellement livré en 2-7 jours ouvrables.
RENVOYER LES ARTICLES REÇUS
Le renvoi d’articles livrés est possible si vous avez constaté un défaut lors de la réception. Le défaut doit être signalé le jour de la réception de la marchandise par e-mail : info@smartsecurity.me. Une photo du défaut doit être jointe à l’e-mail. Sans défaut, il n’y a pas de droit de retour ou d’échange.
LE REMBOURSEMENT D’ARTICLES DÉFECTUEUX
A la réception du retour des articles défectueux, nous effectuons le remboursement de vos commandes renvoyées en fonction du moyen de paiement que vous avez choisi ou créditons votre compte pour un autre achat sur le site. Tous les articles doivent être dans leur emballage d’origine et non utilisés ni entamés.
EN COMBIEN DE TEMPS JE REÇOIS LE REMBOURSEMENT ?
Le remboursement est effectué dans les 48 heures après la réception et vérification de la marchandise défectueuse.
PUIS-JE ÉCHANGER UN ARTICLE ?
Après le remboursement de votre avoir, vous pouvez commander un autre article.